Produktbewertung für CARDO scala rider SMARTPACK Einzelset

Bewertung: 2.84 von 5 13

2.84 von 5 Sternen

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So lala

Erstellt am 09.06.2017 13:23 Uhr

Die Sprachqualität sowie die Akkuleistung ist top.
Allerdings sollen die beiden Cardos des Smartpacks bereits werksseitig gekoppelt sein, was bei unserem Set scheinbar nicht der Fall ist. Mit der Koppelung gab es von Anfang an Probleme und seit dem Update auf die neueste SW lassen sie sich gar nicht mehr koppeln, die App funktioniert gar nicht mehr. Schade, eigentlich ein gutes Produkt...

Kommentar:
Hallo Axel,

vielen Dank für die Artikelbewertung. Selbstverständlich stehen wir für die Qualität und Funktionalität der Ware gerade und wir wollen die Reklamation gern prüfen. Hierfür bitten wir um Rücksendung des Artikels mit einer Kopie des Kaufbeleges. Wir finden sicherlich eine zufriedenstellende Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Louis Einkaufsteam

Bewertung: 2 von 5

Bewertet von:
Kaufdatum:
10.09.2016

Seit dem Update auf 3.1 kaum noch benutzbar

Erstellt am 06.05.2017 22:00 Uhr

Die Funktionalität des Gerätes ist top. Wir verwenden 4 Geräte um auf zwei Maschinen jeweils mit Sozius miteinander kommunizieren zu können. Alle 4 Teilnehmer können ohne am Smartpack Tasten drücken zu müssen miteinander reden. Parallel dazu kann man z.B. noch Naviansagen oder Musik hören. Die Reichweite ist auch ok. Allerdings hatten wir immer mal wieder das Problem, dass sich die Lautstärke von selbst verstellt hat.
Der Updater hat das Smartpack auf Version 3.1 aktualisiert. Seitdem funktioniert die App überhaupt nicht mehr. Viele Einstellungen, Akkustand usw. werden nicht richtig angezeigt. Auch mit der PC Software (Cardo Community) werden einige Einstellungen (z.B. Sprache und Kurzwahl) nicht übernommen. Ein Werksreset des Smartpack und Neuinstallation der App hat daran leider auch nichts geändert. Allerdings funktioniert seit dem Reset DMC nun auch nicht mehr. Die Verbindung wird nach dem Einschalten aufgebaut und bricht nach wenigen Sekunden wieder ab. Mangels funktionsfähiger App ist es auch kaum möglich, DMC neu einzurichten.

Testet Cardo eigentlich die Software bevor diese für ein Update bereitgestellt wird? Warum wird nicht zeitgleich zum Softwareupdate auch eine passende Version der App angeboten?

Wann gibt es ein funktionsfähiges Update inkl. passender App oder soll man das Teil besser gleich zum Händler zurückgeben weil Cardo nicht in der Lage ist, funktionsfähige Software zu erstellen?

Bewertung: 2 von 5

Bewertet von:
Kaufdatum:
01.04.2017